资产营销是不良资产整个经营过程中的重要环节,九信资产认为:资产营销的成功与否对于不良资产的最终处置效果有着不容小觑的影响。
从2011年底起至2016年底,商业银行不良贷款率已连续19个季度上升,并创下近七年新高。李克强总理在今年“两会”期间,首次明确提出要高度警惕包含不良资产的“四大金融风险”。其次,监管部门政策松绑,新的资产管理公司正在加速密集落地,七家地方资管公司近日正式拿到银监会授予的金融牌照。至此,合理运用不良资产处置手段十分关键,而为了更好的处置不良资产,促进资产周转的良性循环,需要充分利用市场营销观念,将市场营销观念引入到金融资产管理中去,提高对目标市场定位的准确度,同时丰富不良资产的重组手段,以使不良资产处置朝着科学、高效的方向发展。
资产营销是不良资产整个经营过程中的重要环节,九信资产认为:资产营销的成功与否对于不良资产的最终处置效果有着不容小觑的影响。为最大限度地发挥不良资产的营销效果,在不良资产的营销过程中,应当特别注意以下几个方面:
不良资产营销的前提
不良资产营销是一个持续性、渐进性的工作过程,在正式开展对不良资产进行具体的营销之前,必须先做好以下两方面的基础工作,从而为不良资产营销奠定良好的基础。
1. 深入了解待营销资产现状
在对不良资产正式营销之前,资产处置人员应当在尽调阶段对资产进行了解、调查的基础上再次对待营销资产进行调查工作。具体而言,包括以下方面:对于抵押物,应当重点了解抵押物的现状、市场行情、价值变动趋势、潜在买家及处置难度大小等等;对于债务人、担保人,应当与其接触,了解其有无还款意愿、和解能力,对于债权人的处置行为愿意是否配合等等;在做好前两项工作的前提下,还应当尽可能地深入挖掘债务人、担保人的其它财产线索,以便最有利地完成处置工作。
2. 对不良资产重新估值
在资产营销工作正式开展之前,处置人员应当在前期对资产进行深入了解、调查的基础上,参考尽调阶段的资产估值,对不良资产进行重新估值。在对资产进行重新估值时,应当注意以下方面:一是对抵押物进行重新估值;二是对其它财产线索进行估值;三是对债务人、保证人的还款可能性、意愿进行评估。处置人员应当对上述三个方面综合考虑,合理确定不良资产的大体价值。
不良资产营销的具体方式、方法
在不良资产营销过程中,可以采取的营销方式多种多样,根据不同的分类标准,也可以对不良资产营销方式、方法可以进行各种分类。在不良资产的营销实践中,尤其需要注重以下营销方式、方法(这些营销方法之间时有交叉):
1.网络营销
网络营销顾名思义就是通过网络这种传播媒介进行的不良资产营销活动。网络营销这种营销媒介传播速度快,传播范围广,可以取得较好的营销效果。在网络社会中,可以利用进行不良资产营销的网络媒介很多,既可以利用自有网络媒介进行营销,又可以利用他人(包括社会公共网络媒介)的网络媒介进行营销。自有网络媒介包括:官方微博、官方微信公众号、官方网站、自有的不良资产营销平台及处置人员的微信公众号、微博等等。他人的网络媒介包括:服务商的官方微博、官方微信公众号、官方网站、第三方的网站、微信公众号、微博、不良资产营销平台、不良资产交易平台等等。
2.专业营销
专业营销是指专业人士利用其特有的专业能力、营销渠道对不良资产(主要是抵押物)所进行的营销。尽管专业营销大体上属于传统的营销方式,但是通过专业营销的方式可以充分发挥专业人员的优势,利用专业的人做专业的事,最有效的实现营销的效果。例如:抵押物是某地房产,可以充分发挥该地资深房产中介人士的营销作用,通过居间合同的方式,利用其特有的营销渠道进行资产营销,达到较好的营销效果。
3. 定向营销
对于那些市场容量较小、潜在买家较少的不良资产(主要是指抵押物)则可以考虑采取定向营销的方法来进行营销。所谓定向营销是指直接针对不良资产(抵押物)的潜在意向买家所进行的营销。在定向营销的过程中,需要注重寻找潜在的不良资产买家,如果采取资产转让的方式,可以考虑在不良资产行业内进行定向营销;如果是对抵押物进行营销,则可以考虑在抵押物所属的行业内进行定向营销。
不良资产营销的注意事项
不良资产营销工作是不良资产经营、处置工作中的重要一环,需要将其放在整个不良资产经营的全过程、全链条中进行考量。不良资产营销工作尤其需要从以下方面加以注意:
1. 树立全面营销的理念
不良资产营销从营销人员来看,既包括处置人员,同时又包括开发人员、尽调人员,要树立全员营销的理念;从营销对象来看既包括出包银行、资产管理公司,又包括抵押物所属行业的从业人员、公司;从营销资产来看,既包括不良资产的债权,又包括相应的抵押物,既包括单户债权,又包括整包资产,当然资产公司还可以根据需要和可能的原则对债权、抵押物进行分拆、组合。
2. 坚持适度披露的原则
在营销过程中,对于营销方案要坚持“短而精”的原则,既要对相关资产、抵押物的相关情况、风险进行披露以便潜在买家进行合理决策,又要注意把握必要性的原则不能过度披露以免损坏债权人的权益。对于买家由于自身疏忽等原因所产生的风险,则属于不良资产交易过程中买家所应当承担正常交易风险,应当由不良资产的买家自行承担。
3. 加强自有营销体系的建设
对于专业从事不良资产营运的资产公司而言,必须特别注意自有营销体系的建设。自有营销体系包括两个方面,一是营销网络,包括不良资产营销平台、官方网站、官方微博、官方公众号等等,其中特别重要的是加强不良资产营销平台建设,对于不良资产营销自有平台应当统一规范相关资产的准入信息、披露标准、对外开放标准等等;二是服务商营销体系建设,要以核心服务商建设为契机,将服务商的营销体系纳入资产管理公司的营销体系,以便形成一体化的营销体系。
(资料来源:资管小将微信公众号)